7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ
КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ.
7.1. Стороны договорились о необходимости проведения переговоров при возникновении любой спорной ситуации.7.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путем направления сообщения на электронную почту или посредствоммессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагаетсяпредмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяютоднозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответаадресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответустанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касаетсятекущего исполнения Договора или 10 суток во всех остальных случаях.7.3. Принятие предложенных одной из сторон условий выраженное в письменной форме другой стороной изменяет содержание Договора в соответствующей части и имеет силудополнительного соглашения.7.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств, заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюднозафиксированным и не может быть впоследствии оспорена, если возражений относительно ихсодержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 7.2.для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения Договора.7.5. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителеминформации Заказчик обязуется выразить свою позицию путем заполнения формы обращения расположенной по адресу https://mtraffacademy.com/tinkoff/traffic150, или расположенной в закрытом чате участников, до завершения работы с спорным видеоуроком. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания информационного материала не допускается. Надлежащим адресом для направленияобращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведенный в разделе 11 настоящего Договора.7.6. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете Договора.На измененный предмет распространяются все условия настоящего Договора, применимые кизмененному предмету.7.7. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуальногокодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность дляразрешения споров, вытекающих из Договора и определить, что все споры рассматриваются всуде по месту нахождения Исполнителя.7.8. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо отстадии спора.8. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУ АЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
8.1. Одновременно с оказанием услуг Исполнитель (лицензиар) предоставляет Заказчику(Слушателю, лицензиату) право использования авторских материалов.8.2. Автором и правообладателем авторских материалов является Башкатов Кирилл Геннадьевич.8.2.1. В данном продукте также могут участвовать другие эксперты, все вопросы по оказаниюих услуг, либо отдельное взаимодействие с ними, осуществляется только с уведомленияИсполнителя, либо непосредственно с его участием.8.3. Возврат уплаченного лицензионного вознаграждения после предоставления доступа кполному перечню авторских материалов не осуществляется вне зависимости от того,воспользовался Заказчик (Слушатель, лицензиат) доступом или нет.8.4. Заказчику (слушателю, лицензиату) разрешено использовать авторские материалы наследующих условиях:- Вид лицензии – простая (неисключительная).
- Цель – получение знаний и навыков о закупке рекламы в Telegram-каналах для их
дальнейшего применения и заработка.- Срок – указан в Приложении № 1 к договору.
- Территория – весь мир.
- Способы – просмотр и прослушивание в онлайн-режиме исключительно в личных
целях;- Доведение до всеобщего сведения части дополнительных материалов (не более 5% от
предоставленного объёма) с указанием активной ссылки на социальные сети автора иправообладателя;- Создание одной копии авторских материалов (воспроизведение) в личных целях.
8.5. Заказчику (Слушателю, лицензиату) запрещено:- Использовать авторские материалы способами, не предусмотренными договором;
- Использовать авторские материалы для обучения третьих лиц, проведения занятий |
курсов | семинаров | консультаций и т.д..- Предоставлять доступ к авторским материалам третьим лицам.
- Создавать на основании дополнительных материалов собственные информационные и
(или) обучающие инфопродукты.8.6. Заказчик (Слушатель, лицензиат) уведомлен и согласен с тем, что по истечении срока,указанного в Приложении № 1 к договору, Заказчик (Слушатель, лицензиат) исключается иззакрытого чата участников и доступ к предоставлен материалам прекращается.8.7. Предмет Договора не является отчуждением авторских прав.9. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
9.1. Заказчик/слушатель вправе расторгнуть Договор в любой момент вплоть до полногоисполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменноеуведомление.9.2. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть Договор стороны признают электронноеписьмо, направленное на почту Исполнителя указанную в настоящем Договоре в разделе 11.Лица, осуществляющие техническую поддержку, не уполномочены принимать или отвечать науведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а также, на требования овозврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование общего чата участников курса дляцелей расторжения Договора или заявления требований о возврате денежных средств являетсясущественным нарушением условий настоящего Договора.9.3. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения Договора и произведениявзаимных расчетов между сторонами, Заказчик обязуется заполнить заявление о возвратесредств, опубликованное в чате Исполнителя, в мессенджере «Telegram», в котором указывает:платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определитьтариф обучения, а также, причину расторжения Договора при наличии таковой.9.4. В случае указания в качестве причины расторжения Договора оценочных суждений Заказчика или Слушателя о ненадлежащем качестве или количестве обучающего материала и оказанных услуг, Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок, либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.9.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя намомент получения заявления о возврате.К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получениязаявления о возврате, в частности:- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на
основании стоимости отдельных частей курса установленных в Приложения № 1настоящей Оферты в соответствие с тарифом Заказчика;- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за
осуществление возврата денежных средств.9.6. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.14. настоящего Договора вотношении всего комплекса услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя егорасторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения пооснованиям, предусмотренным статьей 408 Гражданского кодекса РФ.9.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.9.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплатаобучения, в течение 10 (десяти) календарных дней после получения соответствующегозаявления.9.9. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств после освоения образовательнойпрограммы, даже если Заказчик не приступал к обучению, если ему был предоставлен доступк материалам онлайн-курса.9.10. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документатолько в формате PDF или JPEG.9.11. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы и не освоилпредоставленные онлайн-уроки и не присутствовал на онлайн-встречах, стоимость такихматериалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи собстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ.9.12. Если Заказчик приобрел услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления овозврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии снастоящим разделом и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на моментпокупки пакета услуг.9.13. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам иуслугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направленияИсполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требованиеЗаказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.9.14. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица,на чье имя была выпущена банковская карта. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услугИсполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица,обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с моментасписания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы послевозврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, Стороныразрешают самостоятельно.9.15. Требование Заказчика о возврате денежных средств по причине ухудшения состоянияздоровья Заказчика или его близких родственников (супруги(а), родителей, детей и т.д.)должно быть подкреплено соответствующими медицинскими документами (справками,выписками и т.п.), выданными в установленном порядке медицинскими учреждениями.10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, являетсянеотъемлемой частью настоящего Договора.10.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоватьсядействующим законодательством Российской Федерации.10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящего Договора)получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условияхоказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимаетих безусловно и в полном объеме.10.4. Договор считается заключенным в момент совершения Заказчиком всех оговоренныхдействий как Акцепт, и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителемобязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии спунктом 3.5. настоящего Договора.10.5. Заказчик несет риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.10.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в порядке, предусмотренномдействующим законодательством РФ.10.7. Настоящая Оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почтуЗаказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения Договора.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:Индивидуальный предпринимательБашкатов Кирилл ГеннадьевичОГРНИП 322237500246557ИНН 231526771482Расчетный счет: 40802810701500519435Название банка: ООО "Банк Точка"БИК: 044525104Корреспондентский счет: 30101810745374525104Адрес электронной почты: helptelegramlaywer1@gmail.com